Termos e Condições
Lembre-se de que este é o meu negócio. Estes termos não são juridicamente vinculativos, mas espero que respeite os termos e condições abaixo. Quando você compra aulas comigo, fazemos um acordo verbal. Eu prometo te ensinar inglês, e você se compromete a cumprir meus termos e condições. Obrigado pela compreensão.
1. Política de cancelamento
Você pode cancelar ou reagendar uma aula antes das 8h30 (horário do Reino Unido) do dia da sua aula. Se você cancelar ou reagendar após esse período, será cobrado 100% da aula.
2. Atraso
A aula começará e terminará nos horários combinados. Você deve chegar na hora certa para as aulas. Por favor não se atrase. Vou esperar 15 minutos. Se você não chegar em 15 minutos, cancelarei a aula, mas você ainda será cobrado.
3. Aulas online
Se você fizer aulas online, certifique-se de estar em um lugar tranquilo, sem distrações e com uma conexão confiável. Use um laptop ou tablet, se tiver um (é melhor do que um telefone porque a tela é maior). Use um fone de ouvido com microfone, se possível.
4. Reembolsos
Eu não emito reembolsos.
5. Meus cancelamentos
Estarei à disposição para suas aulas. No entanto, se houver uma emergência que signifique que eu não possa comparecer, avisarei você antes das 8h30 (horário do Reino Unido) no dia da sua aula. Você não será cobrado se eu cancelar uma aula.
6. Encerrando aulas
Espero que você cumpra estes termos. Também espero que você seja educado e respeitoso durante minhas aulas. Se este não for o caso, cancelarei suas aulas comigo e explicarei o porquê. Se você comprou um pacote, eu devolverei 50% das aulas restantes.
7. Aumentos de preços
Às vezes, infelizmente, terei de aumentar o preço das minhas aulas. Você pode continuar a usar qualquer aula que tenha adquirido, mas após o término, você terá que pagar o novo preço para renovar seu pacote. Em alguns casos, posso chegar a um acordo com você sobre o preço de sua aula. Entre em contato comigo para discutir isso.
8. Vencimento
Se você parar de fazer aulas por 6 meses, suas aulas irão expirar. Se quiser continuar, você precisará se registrar como um 'novo aluno' (e passar pela consulta gratuita novamente).
Obrigado por compreender e concordar com meus termos e condições.